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        喜報‖興進服務集團榮獲金鑰匙國際聯盟2022年度多項榮譽!

        時間: 2023-01-19   瀏覽: 2293
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        在年終收官之際,經中國金鑰匙總部綜合評定,興進服務集團被評為2021-2022年度金鑰匙國際聯盟"中國服務示范企業",集團總經理王永忠先生獲"優秀總經理"稱號,興進漓江郡府、漓江壹號獲"優秀服務團隊"榮譽稱號。

        法國自然主義文學流派創始人左拉曾有一句名言:"生活中唯一的幸福就是不斷前進。"

        興進服務集團深耕桂林22年,不斷探索和延伸服務范疇,秉承"同心共筑幸福家"的服務宗旨,攜手中國金鑰匙,引入極致化、個性化的金鑰匙服務體系?,F在管項目漓江郡府、漓江壹號、興進珺府已加入金鑰匙國際聯盟會員。

        |金鑰匙國際聯盟掛牌儀式

        從加入金鑰匙國際聯盟到榮獲2020年度"中國示范企業",2021年與2022年連續入圍"中國物業服務百強企業",興進服務集團在不斷提升自己的內核價值同時,以點擴面輻射周邊,服務超10萬+業主。

        |2020年金鑰匙頒獎現場

        |2022年獲中國物業服務百強企業

        2022年我們經歷了百年難得一遇的洪澇災害和疫情的嚴峻考驗,興進服務集團逆風前行,團隊共克時艱,協助社區,彰顯金鑰匙的精神與服務理念,為業主筑牢安全防線的同時也為社會獻力。

        |抗洪現場實拍

        興進服務集團將從加大智慧化投入、多賽道發展、規模發展、深化康養產業服務、資本化五個方面不斷優化服務,超越自我。

        成績不是一朝一夕獲得的,背后是興進物業人日復一日為業主著想的初心和堅持。

        根據集團品牌的戰略需要,興進服務集團在業界率先提出以"六興"特色增值服務為核心的價值定位及VI系統兩大模塊,完善品牌管理體系,加強品牌運營管理。

        |六興特色增值服務

        包括:學院式課程培訓高素質人才的"興學院";為投資型業主提供銷售服務的"興中介";星級家政服務為業主保駕護航的"興家政";為業主提供天南地北美食的"興小廚";打造一站式教育的"興學堂";秉承"金鑰匙管家"理念提供暖心服務的"興管家"。

        |客服管家星級評定考核現場

        |維修員星級評定結業典禮

        從員工培訓到業主的衣食住行等,為業主提供高品質、全面、便捷的生活服務,做業主生活中最信賴的人。

        興進服務集團將中國金鑰匙服務的初心和專業,滲透進了日常的每一項細微服務中,為興進業主創造了多元化、全方位、個性化的優質服務。

        在日常生活中,興進服務集團始終堅持專業化、標準化和精細化服務,將服務的高標準、高品質視為發展的基礎生命線,因此形成了各模塊專業細致的基礎服務標準,并以"123456"全方位興服務為基礎,為業主提供"滿意+驚喜"的服務。

        |一站式的客戶服務

        面對"養老難"的社會難題,我們率先扛起責任大旗,全面布局高端小區"健康驛站"服務,為業主免費提供測血糖、血氧、尿酸等10大項服務,為所有年齡層有需要的業主帶來近在家門口的康養服務。

        |興進客服管家健康驛站培訓課

        |興進業主體驗健康驛站服務

        為豐富業主多彩的社區活動,興進集團每年定期為業主開設"四大品牌活動"。興進會陸續成立逾10個興趣社團:少兒繪畫、漓江寶貝、籃球、茶藝、咖啡、旗袍、瑜伽等社團,通過傳遞積極向上的生活態度,讓業主們通過興進打造的社區平臺,成為好鄰居、好朋友,成為興進溫暖大家庭的一員。

        |第五屆興進業主藝術節

        興進服務集團于2018年正式加入金鑰匙國際聯盟,每年委派多名優秀員工參加相關培訓,現已有35名管理層及職工通過培訓考核成為金鑰匙正式會員或擁有會員資格。

        他們秉持著金鑰匙服務理念,在各自崗位上竭盡所能,在服務中展現自己的能力與魅力,不斷提高團隊服務質量、行為準則和自我要求,為客戶和業主創造有內涵、有溫度的服務品牌。

        |金鑰匙新會員授徽儀式

        自2020年開始,興進業主滿意度連續三年跨越式提升,遠超行業標桿水平,收獲業主們一眾好評。

        據最新數據,2022年興進服務集團在管各項目"我為業主做件事"行動共計17640件,共收到業主感謝信997封,錦旗1704面,業主的信賴與肯定是所有堅持的動力。

        |各興進在管小區獲錦旗部分合集

        興進服務集團作為桂林本土唯一加入"金鑰匙國際聯盟"的企業,未來將持續以"金鑰匙"管家為核心,以"滿意+驚喜"為服務理念,堅持六"興"特色服務模式,想業主所想,急業主所急,竭盡所能為業主服務,讓服務更上一個臺階,讓10萬+業主的居住體驗更優質、更滿意。

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